A Proteste Associação de Consumidores lançou neste mês, uma cartilha online com os direitos dos turistas.
São 33 páginas com linguagem simples abordando a legislação que ampara o turista com relação a hospedagens; pacotes; turismo de aventura; acampamentos; viagem internacional; locação de veículos e de temporada; alfândega; milhagens; compras coletivas; assistência viagem e informações sobre os serviços que podem ser suspensos quando se permanece fora de casa por pelo menos um mês.
Baixe a cartilha no http://www.proteste.org.br/nt/nc/press-release/direitos-dos-turistas-online/download?ressourceUri=3531D2EBF17E08A9AC9814D22E87B9D2DA37C978
No Brasil, uma ajuda
O Cadastur, sistema on-line de serviços turísticos no Brasil desenvolvido pelo Ministério do Turismo é uma ferramenta importante para consultar se uma determinada empresa está legalizada e apta para prestar serviços turísticos no Brasil. Assim, antes de contratar um fornecedor, faça uma pesquisa no site https://cadastur.turismo.gov.br/hotsite/#!/public/sou-turista/inicio
Boca a boca
Consultar quem já visitou o local e utilizou determinados serviços é cada vez mais comum e recomendável antes de viajar. As pesquisas e conversas se dão em comunidades, fóruns, grupos e blogs relacionados ao assunto. No Mochileiros.com por exemplo, há até uma área de denúncia, o Avaliações onde os viajantes relatam experiências, nas quais infelizmente se sentiram lesados. O espaço democrático também dá ao fornecedor mencionado, a chance de manter um canal de relacionamento com os viajantes.
O grupo da comunidade no facebook também é bastante movimentado. Para acessá-lo basta estar conectado à rede social e visitar o https://www.facebook.com/groups/mochileiroscom/
