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Mais um desavisado que comprou a passagem sem receber o tal popup...

Comprei de Sao Paulo a Cusco, o que entendo que nao tem taxa, certo?

Porém comprei a volta com tempo a mais em Lima. Neste caso teria a taxa?

Vou entrar em contato com o suporte deles pra entender melhor. Mas confirmo a informação de que lá em meados de dezembro, quando comprei as passagens, não havia popup...

  • 2 semanas depois...
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Mais um desavisado que comprou a passagem sem receber o tal popup...

Comprei de Sao Paulo a Cusco, o que entendo que nao tem taxa, certo?

Porém comprei a volta com tempo a mais em Lima. Neste caso teria a taxa?

Vou entrar em contato com o suporte deles pra entender melhor. Mas confirmo a informação de que lá em meados de dezembro, quando comprei as passagens, não havia popup...

 

 

 

Olá Will, tudo bem?

 

Olha, pelo que entendi a taxa só terá que ser paga por quem vai de LIMA para CUSCO ou talvez faça o trajeto contrário... se você só vai fazer escala, EU ACHO que não paga. Se informa com a Avianca, apesar que já nem confio mais nas informações que eles passam.

Mas, de qualquer forma, essa regra se aplica se a passagem for PROMO ou ECONO...

 

Quando você viaja?

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É, parece que deu ruim... Liguei na Avianca e me disseram que pago as taxas nos dois trechos, mas a moça que me atendeu não soube dizer como pago essa taxa.. O jeito vai ser ir com a cara e coragem pra ver o que vai dar lá... Engraçado que se entro no site para cotar agora, tem duas opções de preço.. Ou um pouco mais cara do que paguei, para a economica, ou 5 vezes (isso mesmo) o valor total na tarifa sem restrições... Não tem cabimento a diferença de preços.

 

Daiane, viajo no dia 25 de agosto, e você?

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É, parece que deu ruim... Liguei na Avianca e me disseram que pago as taxas nos dois trechos, mas a moça que me atendeu não soube dizer como pago essa taxa.. O jeito vai ser ir com a cara e coragem pra ver o que vai dar lá... Engraçado que se entro no site para cotar agora, tem duas opções de preço.. Ou um pouco mais cara do que paguei, para a economica, ou 5 vezes (isso mesmo) o valor total na tarifa sem restrições... Não tem cabimento a diferença de preços.

 

Daiane, viajo no dia 25 de agosto, e você?

 

 

 

 

Meu, pois é, tem algo muito estranho nisso ai.

Alguns aqui já disseram que anos atrás tiveram que pagar, mas engraçado que essa informação nem a própria avianca sabe passar com toda certeza.

O negócio é ir ''prevenido'' porém ficar esperto porque talvez não seja necessário. Até pq a Avianca alega ser uma taxa aeroportuária, e no site do aeroporto de Lima até fala de uma taxa mas não nesse valor de 178 dólares. Então tente exite em pagar assim que te cobrarem, tente questionar e ver onde que prova que tem essa taxa, até pq se eu não tivesse cotado dias depois de ter comprado (por pura curiosidade, apenas pra saber se aumentou ou abaixou a passagem) eu não saberia dessa taxa.

 

 

eu viajo dia 08 de agosto para Lima, e dia 12 para Cusco, se eu lembrar e der tempo aviso você!

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Fui pela Avianca dia 06/07 Rio x Lima x Cusco e não paguei nenhuma tarifa, ela só é paga se vc ficar em Lima e posteriormente comprar uma passagem para Cusco e o valor não é de U$$ 178,00 e sim U$$ 30,00 o nome da tarifa é TUUA e o box de pagamento fica ao lado da entrada de embarque.

  • 2 semanas depois...
  • Membros
Postado
É, parece que deu ruim... Liguei na Avianca e me disseram que pago as taxas nos dois trechos, mas a moça que me atendeu não soube dizer como pago essa taxa.. O jeito vai ser ir com a cara e coragem pra ver o que vai dar lá... Engraçado que se entro no site para cotar agora, tem duas opções de preço.. Ou um pouco mais cara do que paguei, para a economica, ou 5 vezes (isso mesmo) o valor total na tarifa sem restrições... Não tem cabimento a diferença de preços.

 

Daiane, viajo no dia 25 de agosto, e você?

 

 

Oi, Will!!!

 

Veja bem, o pessoal do call center me disse que eu só pagaria a taxa no trecho em que "abri" a passagem, ou seja, quando faço stop over em Lima e fico lá dois dias. Já no retorno de cusco, faço apenas a escala em lima, sem sair do aeroporto,e portanto, de acordo o call center, não precisaria pagar! Você abriu a passagem tanto na ida quanto na volta?

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Postado
Fui pela Avianca dia 06/07 Rio x Lima x Cusco e não paguei nenhuma tarifa, ela só é paga se vc ficar em Lima e posteriormente comprar uma passagem para Cusco e o valor não é de U$$ 178,00 e sim U$$ 30,00 o nome da tarifa é TUUA e o box de pagamento fica ao lado da entrada de embarque.

 

Oi, Giovane!!!!

Olha, espero que tbm aconteça assim comigo!

Deixa eu ver se eu entendi, vc parou em Lima e saiu do aeroporto? ou Só fez escala em Lima e seguiu direto para o rio?

No meu caso, de fato eu abri a passagem em lima, desço lá e fico 2 dias. Segundo o call center, o fato de eu sair do aeroporto já configura que eu devo pagar a taxa. Agora no trecho de volta, em que eu retorno de cusco para guarulhos, apenas fazendo escala em Lima, não precisarei pagar. Lembrando que comprei a passagem na modalidade "múltiplas cidades", Guarulhos para Lima / Lima para Cusco / Cusco para Guarulhos (com escala em lima).

  • 2 semanas depois...
  • Membros
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Alguém conseguiu retorno sobre essa taxa? Eu e três amigas estamos na mesma situação, não fomos informadas no momento da compra e quando fui simular posteriormente pelo site tive essa "surpresa". É revoltante!

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