Membros daianemirele Postado Maio 24, 2017 Membros Postado Maio 24, 2017 Olá galera. Alguém por gentileza pode me informar se é comum pagar uma taxa de U$ 178 no aeroporto do Perú, caso não seja RESIDENTE do País e tenha comprado a passagem pelo site da Avianca? Por que é o seguinte... eu e mais 3 amigos compramos nossa passagem Classe Economica, pela avianca.co Como todos viajantes, cotei durante diiiiiias para achar um valor que coubesse nos meus orçamentos. E todas essas cotações, NUNCA havia aparecido nenhum AVISO. Assim que eu colocava as datas e os destinos já aparecia as opções de vôo e assim concluímos a compra. Porém, depois de alguns dias de ter comprado e ligado pra confirmar a reserva, resolvi entrar no site apenas para ver se a passagem tinha aumentado ou abaixado, nisso apareceu a mensagem Lembre-se: Nas seguintes rotas, as opções tarifárias Super Promo e Econo aplicam-se só para residentes no Peru portadores de DNI ou cartão de estrangeria: - Entre Lima, Cusco e Puerto Maldonado. - Entre Lima e Juliaca. Caso o passageiro não apresentar os documentos de residência acima, deve pagar no aeroporto uma taxa de USD 178,5 (IGV incluído). O embarque será denegado no caso de descumprimento destas condições. LIGUEI NO CALL CENTER DISSE QUE EU NÃO PAGARIA A TAXA, PORÉM POR CHAT DISSERAM QUE SIM. RESUMINDO A DÚVIDA É A SEGUINTE: ALGUÉM FOI DE SÃO PAULO PARA LIMA E TEVE QUE PAGAR ALGUMA TAXA NO AEROPORTO, FORA O VALOR DA PASSAGEM? Se puder entrar em contato no meu email agradeço muito porque nem o Procon soube ajudar nisso. daianemirele@yahoo.com.br OBRIGADA, DESDE JÁ Citar
Membros luizadzc Postado Maio 26, 2017 Membros Postado Maio 26, 2017 Olá, Daiane! O mesmo aconteceu comigo! Bem, fiz a reclamação pelo facebook e eles entraram em contato comigo por telefone. Me informaram que esta taxa é do governo peruano e não da avianca, que eles recebem e repassam o valor e que a taxa é para pessoas que "abrem" a viagem em lima. O meu caso, por exemplo, vou para lima, fico 2 dias e só então vou para o cusco, devendo pagar 178 usd de taxa para este trecho. No caso da minha volta, em que só tenho escala em lima, sem sair do aeroporto, não precisaria pagar. Ainda estou revoltada, pois quando comprei a passagem não fui informada sobre esta taxa abusiva. descobri posteriormente quando fui pesquisar passagens para amigos e só agora aparece a janela pop up com esta informação. A AVIANCA não é clara sobre esta taxa, fiz uma tentativa de compra, e tirando esta janela popup, não há nenhum aviso sobre esta taxa extra. Não achei nenhuma informação na internet sobre esta tal "taxa do governo", nem mesmo nos sites sobre viagens ao Peru. Me revolta, pois pesquisei muito, esperei a passagem estar num preço bacana e agora vem essa bomba de pagar quase 600 reais a mais.... Ainda estou pesquisando formas de não pagar... Caso você descubra algo, por favor, poderia entrar em contato comigo? luizadzc@gmail.com Obrigada.... Olá galera. Alguém por gentileza pode me informar se é comum pagar uma taxa de U$ 178 no aeroporto do Perú, caso não seja RESIDENTE do País e tenha comprado a passagem pelo site da Avianca? Por que é o seguinte... eu e mais 3 amigos compramos nossa passagem Classe Economica, pela avianca.co Como todos viajantes, cotei durante diiiiiias para achar um valor que coubesse nos meus orçamentos. E todas essas cotações, NUNCA havia aparecido nenhum AVISO. Assim que eu colocava as datas e os destinos já aparecia as opções de vôo e assim concluímos a compra. Porém, depois de alguns dias de ter comprado e ligado pra confirmar a reserva, resolvi entrar no site apenas para ver se a passagem tinha aumentado ou abaixado, nisso apareceu a mensagem Lembre-se: Nas seguintes rotas, as opções tarifárias Super Promo e Econo aplicam-se só para residentes no Peru portadores de DNI ou cartão de estrangeria: - Entre Lima, Cusco e Puerto Maldonado. - Entre Lima e Juliaca. Caso o passageiro não apresentar os documentos de residência acima, deve pagar no aeroporto uma taxa de USD 178,5 (IGV incluído). O embarque será denegado no caso de descumprimento destas condições. LIGUEI NO CALL CENTER DISSE QUE EU NÃO PAGARIA A TAXA, PORÉM POR CHAT DISSERAM QUE SIM. RESUMINDO A DÚVIDA É A SEGUINTE: ALGUÉM FOI DE SÃO PAULO PARA LIMA E TEVE QUE PAGAR ALGUMA TAXA NO AEROPORTO, FORA O VALOR DA PASSAGEM? Se puder entrar em contato no meu email agradeço muito porque nem o Procon soube ajudar nisso. daianemirele@yahoo.com.br OBRIGADA, DESDE JÁ Citar
Membros luizadzc Postado Maio 26, 2017 Membros Postado Maio 26, 2017 Daiane, pelo que me explicaram no call center, você só paga essa taxa Entre Lima, Cusco e Puerto Maldonado; Entre Lima e Juliaca. Se você estiver indo apenas para Lima, não pagaria.... Eu escrevi reclamação no facebook e entraram em contato. Citar
Membros victorprado Postado Maio 26, 2017 Membros Postado Maio 26, 2017 No site da avianca tem essa informação..algumas passagens em promoção são apenas para residentes; quando você faz a busca já aparece essa mensagem. Ten presente En las siguientes rutas, las opciones tarifarias Súper Promo y Econo solo aplican para residentes en Perú acreditados con DNI o carné de extranjería: - Entre Lima, Cusco y Puerto Maldonado. - Entre Lima y Juliaca. De no acreditar la residencia, debes pagar en el aeropuerto un cargo de USD 178,5 (IGV incluido). Si incumples estas condiciones, el abordaje podrá ser denegado. Citar
Membros daianemirele Postado Maio 27, 2017 Autor Membros Postado Maio 27, 2017 Então Vitor porém quando eu e mais 3 amigos fomos comprar não havia aparecido a mensagem.... Apareceu depois de uns dias, quando por curiosidade, fui ver se a passagem tinha aumentado ou abaixado. No site da avianca tem essa informação..algumas passagens em promoção são apenas para residentes; quando você faz a busca já aparece essa mensagem. Ten presente En las siguientes rutas, las opciones tarifarias Súper Promo y Econo solo aplican para residentes en Perú acreditados con DNI o carné de extranjería: - Entre Lima, Cusco y Puerto Maldonado. - Entre Lima y Juliaca. De no acreditar la residencia, debes pagar en el aeropuerto un cargo de USD 178,5 (IGV incluido). Si incumples estas condiciones, el abordaje podrá ser denegado. Citar
Membros daianemirele Postado Maio 27, 2017 Autor Membros Postado Maio 27, 2017 Olá Luiza boa noite. Obrigada por responder meu post. Pois é, eu também fiquei revoltada. Liguei no Call Center me garantiram q não pagaria a taxa, pedi número de protocolo disseram q a ligação não gerava e para deixar registrado a dúvida orientaram a reclamar pelo site, fiz isso ai depois de mais de uma semana me responderam dizendo q teria que pagar a taxa e qualquer dúvida ligar no Consulado. Liguei no Consulado disseram q não tinham nada a informar referente a passagens, apenas documentações de peruanos e etc. Falei com um amigo que mora em Lima e ele disse que existe sim uma taxa mas desconhece esse valor, que inclusive era abusivo, até pq passagem de Lima para Cusco por esse valor só em alta temporada e ainda assim estaria cara. Ele nos mostrou o site do aeroporto de Lima falando de uma taxa de 11 ou no máximo 30 dólares. Ele vai continuar indo atrás de mais informações... qualquer novidade te aviso. Quando você vai? Olá, Daiane! O mesmo aconteceu comigo!Bem, fiz a reclamação pelo facebook e eles entraram em contato comigo por telefone. Me informaram que esta taxa é do governo peruano e não da avianca, que eles recebem e repassam o valor e que a taxa é para pessoas que "abrem" a viagem em lima. O meu caso, por exemplo, vou para lima, fico 2 dias e só então vou para o cusco, devendo pagar 178 usd de taxa para este trecho. No caso da minha volta, em que só tenho escala em lima, sem sair do aeroporto, não precisaria pagar. Ainda estou revoltada, pois quando comprei a passagem não fui informada sobre esta taxa abusiva. descobri posteriormente quando fui pesquisar passagens para amigos e só agora aparece a janela pop up com esta informação. A AVIANCA não é clara sobre esta taxa, fiz uma tentativa de compra, e tirando esta janela popup, não há nenhum aviso sobre esta taxa extra. Não achei nenhuma informação na internet sobre esta tal "taxa do governo", nem mesmo nos sites sobre viagens ao Peru. Me revolta, pois pesquisei muito, esperei a passagem estar num preço bacana e agora vem essa bomba de pagar quase 600 reais a mais.... Ainda estou pesquisando formas de não pagar... Caso você descubra algo, por favor, poderia entrar em contato comigo? luizadzc@gmail.com Obrigada.... Olá galera. Alguém por gentileza pode me informar se é comum pagar uma taxa de U$ 178 no aeroporto do Perú, caso não seja RESIDENTE do País e tenha comprado a passagem pelo site da Avianca? Por que é o seguinte... eu e mais 3 amigos compramos nossa passagem Classe Economica, pela avianca.co Como todos viajantes, cotei durante diiiiiias para achar um valor que coubesse nos meus orçamentos. E todas essas cotações, NUNCA havia aparecido nenhum AVISO. Assim que eu colocava as datas e os destinos já aparecia as opções de vôo e assim concluímos a compra. Porém, depois de alguns dias de ter comprado e ligado pra confirmar a reserva, resolvi entrar no site apenas para ver se a passagem tinha aumentado ou abaixado, nisso apareceu a mensagem Lembre-se: Nas seguintes rotas, as opções tarifárias Super Promo e Econo aplicam-se só para residentes no Peru portadores de DNI ou cartão de estrangeria: - Entre Lima, Cusco e Puerto Maldonado. - Entre Lima e Juliaca. Caso o passageiro não apresentar os documentos de residência acima, deve pagar no aeroporto uma taxa de USD 178,5 (IGV incluído). O embarque será denegado no caso de descumprimento destas condições. LIGUEI NO CALL CENTER DISSE QUE EU NÃO PAGARIA A TAXA, PORÉM POR CHAT DISSERAM QUE SIM. RESUMINDO A DÚVIDA É A SEGUINTE: ALGUÉM FOI DE SÃO PAULO PARA LIMA E TEVE QUE PAGAR ALGUMA TAXA NO AEROPORTO, FORA O VALOR DA PASSAGEM? Se puder entrar em contato no meu email agradeço muito porque nem o Procon soube ajudar nisso. daianemirele@yahoo.com.br OBRIGADA, DESDE JÁ Citar
Membros D FABIANO Postado Maio 27, 2017 Membros Postado Maio 27, 2017 (editado) Só ando pela TAM,mas posso dizer que as passagens para o Peru eram as mais caras em 2015. Por isso entrei e sai de bus,seria devido a alguma taxa?Pode ser... Um país com um povo excelente, porém com governantes de direita e sempre os mesmos. Agora tem o PPK lá, não fui no governo dele,porém a pobreza e o atraso demoraram para serem superados. Editado Maio 28, 2017 por Visitante Citar
Membros luizadzc Postado Maio 27, 2017 Membros Postado Maio 27, 2017 Pessoal, pelo que entendi, a taxa é cobrada pela Lan e Avianca... As outras empresas peruanas não cobram... Depois de muito pesquisar, achei relatos em inglês sobre o que eles chamam de "gringo tax".... https://www.lonelyplanet.com/thorntree/forums/americas-south-america/peru/re-flight-from-lima-to-cusco-best-airline Comigo aconteceu o mesmo, Daiane. Quando eu comprei a passagem não apareceu a informação sobre as tarifas economo, e olha que li todos aqueles pormenores que aparecem por trás de um * . Fui verificar os preços novamente para amigos, e ai sim apareceu a dita cuja. Comprei em 21 de abril. Pesquisei muito para definir o roteiro, e seguindo o conselho dos blogs, comprei a passagem toda " casada", pela opção multi trechos, da avianca ou latam. Porém parece que será um tiro no pé. Me admira não achar relatos em português sobre esta taxa, portanto estou alertando vários blogs de viagem. Talvez seja algo recente ou que antes não valia para latino americanos.... Aguardo novidades de vocês. 1 Citar
Membros daianemirele Postado Maio 27, 2017 Autor Membros Postado Maio 27, 2017 Pois é Luiza...estranho. Meus amigos até desanimaram um pouco mas sei q não compensa cancela pq vai dar na mesma.. Mas vamos que vamos... de repente as coisas não são bem assim Só indo pra saber. Só espero não ter mais surpresas ... Mas estamos correndo atrás de mais informações...qualquer coisa aviso. Pessoal, pelo que entendi, a taxa é cobrada pela Lan e Avianca... As outras empresas peruanas não cobram... Depois de muito pesquisar, achei relatos em inglês sobre o que eles chamam de "gringo tax".... https://www.lonelyplanet.com/thorntree/forums/americas-south-america/peru/re-flight-from-lima-to-cusco-best-airline Comigo aconteceu o mesmo, Daiane. Quando eu comprei a passagem não apareceu a informação sobre as tarifas economo, e olha que li todos aqueles pormenores que aparecem por trás de um * . Fui verificar os preços novamente para amigos, e ai sim apareceu a dita cuja. Comprei em 21 de abril. Pesquisei muito para definir o roteiro, e seguindo o conselho dos blogs, comprei a passagem toda " casada", pela opção multi trechos, da avianca ou latam. Porém parece que será um tiro no pé. Me admira não achar relatos em português sobre esta taxa, portanto estou alertando vários blogs de viagem. Talvez seja algo recente ou que antes não valia para latino americanos.... Aguardo novidades de vocês. Citar
Membros DanyUTI Postado Maio 28, 2017 Membros Postado Maio 28, 2017 Fiquei sabendo dessa taxa por esse depoimento aqui. Na mesma hora liguei na avianca para saber. Foi a mesma resposta dada aqui pela outra usuaria, não apareceu nada para mim na hora da compra, agora vou ter que pagar a taxa e ficar quieta. Isso me revolta pq na avianca não tem nada especificado no final da compra ou no próprio trecho alertando. Se alguem conseguir alguma solução poderia me informar. meu email danizinhajpyogui@hotmail.com Obrigada Citar
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