Membros Mdaherv Postado Maio 23, 2012 Membros Compartilhar Postado Maio 23, 2012 Esqueçam a bota HI-TEC. Eu comprei uma e no segundo dia de uso coemçou a desolcar o bico. Levei na loja para que fosse trocada e já tem quase 2 meses, estou pagando a bota ainda, estou sem ter o que claçar para caminhar e abaixo posto o e-mail que recebi do gerente na HI-TEC Brasil: Nossa empresa não fatura e não vende NADA sem Notas Fiscais. Este não é o primeiro caso que este lojista está nos apresentando. Temos menos de 1% de devolução de nossos produtos no mundo e somos uma das empresas mais ágeis nas trocas do mercado de aventura, porém não temos como fazer NADA sem NF. Vc trabalha em uma grande empresa e deve entender muito bem isso. Tudo que importamos declaramos 100% e todas as empresas que vendemos, vendemos com 100% de NF. O que acontece é que não podemos aceitar produtos de consumidores finais, pois sem a NF de devolução, não temos como dar entrada do produto com defeito e emitir outra NF do produto novo que está saindo. Todas as devoluções, defeitos, nós enviamos/comprovamos que foram trocados, e a Hi-tec Internacional nos reembolsa. Sem a comprovação, fica dificil solucionarmos o caso. Fico triste de ver você como consumidora estar passando por isso, mas infelizmente precisamos fazer o processo inverso para podermos reembolsar esta bota a você. Não sei o que o lojista tem passado a você, mas para nós ele envia as botas com defeito e não envia as NFs. Daí ficam todas paradas aguardando uma solução e consequentemente, causando insatisfação ao consumidor final. Isso é pessimo para a minha marca, mas estamos cobrando a todo momento uma solução por parte deles. Espero que em breve possamos solucionar este caso. Achei esta resposta um absurdo!!! Ou seja, paguei pela bota para ela ficar encostada com eles e agora não tenho nem meu produto estragado. Ou seja, nem a opção de levar num sapateiro para consertar agora eu tenho. Citar Link para o comentário
Colaboradores Amend Postado Maio 23, 2012 Colaboradores Compartilhar Postado Maio 23, 2012 Mdaher Só para sabermos exatamente o que aconteceu. Primeiro, que bota vc comprou? Segundo, onde vc comprou? Terceiro, como vc procedeu no momento da troca (documentação e tal)? Tenho uma Hi-Tec Cascadia. Não tenho do que reclamar. A bota é um tanque de guerra, altíssima qualidade e tecnologia. Comprei nos EUA e tenho nota fiscal dos EUA. No Brasil, similares custam uma fortuna, mas não importa, para troca eles exigem apenas a nota fiscal, seja ela do Brasil ou de onde vc comprou. Sem nota fiscal fica difícil de alguém trocar alguma coisa. Concorda? Pela resposta do e-mail que vc postou, aparentemente a culpa por todo o transtorno que vc teve é do lojista que vc comprou, que aparentemente repassa os produtos à importadora sem NF. Assim, fica difícil da Hi-Tec importadora proceder à troca. Certo é que a responsabilidade em decorrência de relação de consumo é solidária entre todos os fornecedores, contudo sem Nota Fiscal não há exigibilidade de direito, pois a coisa deve ser certa e determinada, sob pena de haver possível enriquecimento sem causa, já que não existe garantia que a coisa que pretende ser devolvida, e supostamente gerar indenização ou devolução do valor, goza de presunção de licitude e procedência. Para não denegrir a imagem da marca que é amplamente conhecida e goza até o momento de relativa qualidade (nada nesse mundo é infalível), sem argumentos precisos, explica direitinho a situação para sabermos exatamente o que aconteceu e quem sabe poder te ajudar de alguma forma. Abraço! Citar Link para o comentário
Colaboradores lowpower Postado Maio 25, 2012 Colaboradores Compartilhar Postado Maio 25, 2012 Mdaher Só para sabermos exatamente o que aconteceu. Primeiro, que bota vc comprou? Segundo, onde vc comprou? Terceiro, como vc procedeu no momento da troca (documentação e tal)? Tenho uma Hi-Tec Cascadia. Não tenho do que reclamar. A bota é um tanque de guerra, altíssima qualidade e tecnologia. Comprei nos EUA e tenho nota fiscal dos EUA. No Brasil, similares custam uma fortuna, mas não importa, para troca eles exigem apenas a nota fiscal, seja ela do Brasil ou de onde vc comprou. Sem nota fiscal fica difícil de alguém trocar alguma coisa. Concorda? Pela resposta do e-mail que vc postou, aparentemente a culpa por todo o transtorno que vc teve é do lojista que vc comprou, que aparentemente repassa os produtos à importadora sem NF. Assim, fica difícil da Hi-Tec importadora proceder à troca. Certo é que a responsabilidade em decorrência de relação de consumo é solidária entre todos os fornecedores, contudo sem Nota Fiscal não há exigibilidade de direito, pois a coisa deve ser certa e determinada, sob pena de haver possível enriquecimento sem causa, já que não existe garantia que a coisa que pretende ser devolvida, e supostamente gerar indenização ou devolução do valor, goza de presunção de licitude e procedência. Para não denegrir a imagem da marca que é amplamente conhecida e goza até o momento de relativa qualidade (nada nesse mundo é infalível), sem argumentos precisos, explica direitinho a situação para sabermos exatamente o que aconteceu e quem sabe poder te ajudar de alguma forma. Abraço! COncordo! Tenho uma Altitude IV também comprada nos EUA. Pedi para trazerem uma ASolo, Solomon, Lafuma, etc... Mais me trouxeram essa Hi-TEC. No começo pensei: "bom, por $100 doletas ta ótimo. Se durar 6 meses já ta bom" Hoje faz quase um ano que utilizo a bota freneticamente e posso dizer que ela está como nova. Tem alguns pontos em que parece que o solado está descolando mas faz bastante tempo que está assim, e não parece estar aumentando. Recomendo. Citar Link para o comentário
Membros GEON Postado Junho 19, 2012 Membros Compartilhar Postado Junho 19, 2012 Olá! Preciso de uma ajuda! Alguem conheçe essa bota da nike e pode dizer se ale à pena?? http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-428439485-tnis-bota-nike-acg-tallac-40-adventure-traking-aventura-_JM Sou iniciante e não pretendo fazer grandes expedições. Só quero ir onde a bike não chega! Abraço! Citar Link para o comentário
Colaboradores Amend Postado Junho 19, 2012 Colaboradores Compartilhar Postado Junho 19, 2012 Olá! Preciso de uma ajuda! Alguem conheçe essa bota da nike e pode dizer se ale à pena?? http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-428439485-tnis-bota-nike-acg-tallac-40-adventure-traking-aventura-_JM Sou iniciante e não pretendo fazer grandes expedições. Só quero ir onde a bike não chega! Abraço! Cara com essa grana vc compra coisa melhor e que te dê maior garantia de segurança e durabilidade. Quanto pretende gastar em média e o que pretende fazer? Abraços! Citar Link para o comentário
Membros GEON Postado Junho 19, 2012 Membros Compartilhar Postado Junho 19, 2012 Nessa faixa mesmo! Vi umas da salomon, mas é na faixa de R$600! Citar Link para o comentário
Membros Mah_Dias Postado Junho 20, 2012 Membros Compartilhar Postado Junho 20, 2012 Galera, tem uma bota pra iniciante, por até R$300?? Só para ir ao Atacama em julho!! Citar Link para o comentário
Colaboradores Amend Postado Junho 21, 2012 Colaboradores Compartilhar Postado Junho 21, 2012 Na faixa de R$ 200-400 eu gosto das Nomade, timberland, até alguns modelos da Bull Terrie. Citar Link para o comentário
Membros de Honra renato5129 Postado Junho 24, 2012 Membros de Honra Compartilhar Postado Junho 24, 2012 Galera, tem uma bota pra iniciante, por até R$300??Só para ir ao Atacama em julho!! Mah_Dias, invista na Nômade, das citadas, é a de melhor qualidade. Tive experiências ruins com Timberland. Apesar de ter modelos bonitos, a qualidade é meio duvidosa. A última arrancou 3 ilhoses. Já usei Bull Terrier tbm, é razoável, o preço é inferior às outras marcas. Citar Link para o comentário
Membros de Honra Adam Tavares Postado Junho 25, 2012 Membros de Honra Compartilhar Postado Junho 25, 2012 Com esse valor da para comprar uma quechua forclaz500 também... 229 reais nas decathlon Citar Link para o comentário
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