Tickets de Trem na Itália - Perguntas e Respostas

[criskeune]

Paulorco,

 

Na verdade, a Trenitália só perde para a RENFE no quesito "ruindade" do site mesmo! Nunca consegui comprar nada no site da Renfe, por conta da confusão com os cartões de crédito que eles não aceitam ....

 

Volta e meia eu vejo pessoas reclamando do site da Trenitalia por problemas de finalização de compras também.

 

Na SNCF é fácil de comprar no site, mas também tem uma limitação semanal de valor de compra (não lembro agora qual o valor). Se uma compra ultrapassar esse valor, você só consegue comprar outra passagem na semana seguinte. Mas nunca tive problemas em comprar tickets para mais de uma pessoa ou ao comprar três tickets de uma vez só para o mesmo trecho. Ah, tem também um tipo de passagem, o ticket iDTGV, que também apresenta o mesmo problema de compra com cartão de crédito como o da Renfe ... Mas todos os outros tipos de tickets e tarifas são bem tranquilos de comprar e eu até já me arrisquei, sem saber como iria funcionar, comprar pelo sistema de retirar os bilhetes na máquina automática das estações com o cartão de crédito usado para efetuar a compra. Estava morrendo de medo que não funcionasse, mas foi só eu inserir o cartão em uma máquininha da Gare de Lyon e a máquina automaticamente identificou todas as minhas reservas e imprimiu todos os meus tickets de uma só vez.

 

A DB e a ÖBB são bem tranquilas também. Deu para comprar bem tranquilo nos sites dessas companhias, sem nenhum "tilt"

 

Abs,

 

Cris

[paulorco]

De todas, a DB é de longe a melhor para se fazer a compra.

[ajlmoraes]

Comprei Roma-Veneza e Roma-Nápolis com facilidade pelo site da Trenitalia, pagando com Paypal. Da parte deles, só lamento não vir tudo em inglês, apesar de existir a opção para a língua.

 

Da minha parte, lamento ter comprado Roma-Nápolis numa data no meio da estadia em Roma. Acontece que, se eu tivesse comprado para o último dia, ficaria com três dias de Roma Pass em Roma, andando para lá e para cá com metrô liberado. Do jeito que fiz, o bate-e-volta a Pompeia ficou no meio dos dias de Roma Pass e isso pode significar um pequeno prejuízo.

 

Logo, pergunto: dá para mudar as datas da viagem na Trenitalia?

 

Aproveitando: dá para mudar os assentos?

[paulorco]

A mudança de datas vai depender da tarifa. Tarifa promocional em geral não muda. Quanto ao assento, não sei se tem jeito. Deve ter, mas a Trenitalia é muito zoneada e não compensa o trabalho de mexer com eles só para trocar o lugar de sentar.

[ajlmoraes]

Mas como alterar a data, paulorco. Não encontrei opção no site. Será que tem que entrar em contado com eles?

[paulorco]

Na página "cambio prenotazione". Só consegui chegar nessa página na versão italiana.

 

http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=8930b5fac465a110VgnVCM10000080a3e90aRCRD

[ajlmoraes]

A página indicada pelo paulorco (obrigado!) me envia de volta à área do cliente, onde eu já estive.

 

Descobri agora que a opção para mudança está disponível somente para o trecho que comprei até Veneza:

 

 

 

Mas não está disponível para os techos que comprei até Nápolis (o que eu queria mudar):

 

 

 

Infelizmente, é uma falha de planejamento que eu não poderei alterar...

[EsdrasCedro]

Oi, pessoal!

Preciso de uma ajuda dos mais experientes.

Estou indo em maio para a Itália com a minha esposa. Faremos o seguinte roteiro: Roma, Florença, Veneza e Milão.

No site da Trenitalia eu já vi a possibilidade de comprar as passagens de Roma a Florença e de Veneza a Milão. Mas não consegui comprar de Florença a Veneza. Vocês sabem informar se esse trecho é disponível por trem?

Agradeço a ajuda desde já.

[amandaplima]

É disponível sim Esdras. Geralmente as passagens de trem pela Trenitalia começam a aparecer com 3 meses de antecedência.

 

Quando antes comprar, menor o preço que vai conseguir.

[JAVAs]

Esdras,

 

Eu comprei o trecho contrário, Veneza-Firenze. Mas minha viajem é agora em Março. Paguei 18 euros na super-economica.

 

Acho que agora em fevereiro vc conseguirá comprar pelo motivo que a amanda já comentou.

 

Os trechos que eu ainda não consegui comprar são os dentro da Toscana, pq o site diz que fica disponivel com 7 dias de antecedencia.