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Em 18/05/2023 em 20:13, pmichelazzo disse:

@Cristiane S. Ribeiro

Se a passagem está no mesmo localizador/PRN/reserva, o sistema sabe se você fez ou não o check-in. Sim, você poderia fazer o check-in online, porém existe um detalhe que a grande maioria das pessoas desconhecem. O processo de "check-in" é composto de duas etapas: a primeira, aquela que você faz via internet ou no guichê no aeroporto e a segunda que é o "cara-crachá" feito no portão de embarque.

O no-show somente é caracterizado se o passageiro não entrou na aeronave e não somente se não fez o check-in presencial ou eletrônico, pois pode acontecer por exemplo, de fazer o check-in com 3 ou 4 horas de antecedência, tirar uma soneca e... perder o voo. Também pode acontecer de passar mal entre o check-in eletrônico e a ida para o aeroporto ou portão de embarque, ficar preso na imigração, não conseguir chegar no aeroporto, etc.

O único momento que seria teoricamente possível fazer tal coisa, é "dar o tumé" na última perna (a conhecida skiplagged) se é um voo one-way ou no voo de retorno. As companhias odeiam isso porém não é proibido, mas normalmente elas tentam "penalizar" o passageiro de alguma forma, seja cancelando as milhas, seja derrubandoo status (se tiver) no programa de milhagem ou até mesmo não vendendo mais passagens para este passageiro.

Então... ônibus ou uma nova passada em Florença 👍

Olá, muito esclarecedor essas informações 👍🏻

Então a Cristiane realmente não consegue só fazer o check-in online na passagem de Florença-Roma ao mesmo tempo que ela viaja de Marselha para Roma? Porque de qualquer forma ela estará lá no portão de embarque em Roma né..

A questão é que vai ser dois check-ins pra Roma...

Não dá então?

 

Obrigado 👍🏻

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@paulo_saless

Sim, ela pode fazer o check-in online sem problemas. O que irá acontecer é que, quando a aeronave estiver partindo em Florença, vão começar a chamá-la pelos sistema de som do aerporto. Depois de certo tempo, decidirão seguir viagem para Roma e quando fecharem a porta, será caracterizado o no-show. Neste momento, o restante da viagem é cancelado e de nada adiantará ir até Roma tentar fazer outro check-in.

Claro que pode tentar argumentar com a companhia em Roma que teve qualquer imprevisto e não conseguiu ir para Florença e decidiu ir direto para Roma a fim de tentar aproveitar o ticket. A decisão neste momento será da companhia se aceita a "desculpa" e se vai cobrar por isso.

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Em 21/05/2023 em 10:38, pmichelazzo disse:

@paulo_saless

Sim, ela pode fazer o check-in online sem problemas. O que irá acontecer é que, quando a aeronave estiver partindo em Florença, vão começar a chamá-la pelos sistema de som do aerporto. Depois de certo tempo, decidirão seguir viagem para Roma e quando fecharem a porta, será caracterizado o no-show. Neste momento, o restante da viagem é cancelado e de nada adiantará ir até Roma tentar fazer outro check-in.

Claro que pode tentar argumentar com a companhia em Roma que teve qualquer imprevisto e não conseguiu ir para Florença e decidiu ir direto para Roma a fim de tentar aproveitar o ticket. A decisão neste momento será da companhia se aceita a "desculpa" e se vai cobrar por isso.

Hum entendi, perfeito. Obrigado!

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Em 20/05/2023 em 06:24, pmichelazzo disse:

Confesso que isso é coisa que nunca vi e fiquei curioso para conhecer.

Tentei achar algo no Skyscanner mas nada. Tem algum exemplo de um por ai?

Valeu!

Veja, na verdade eles chamam de conexao nao protegida...

 

https://help.skyscanner.net/hc/pt-br/articles/206028971-O-que-significa-quando-aparece-conexão-não-protegida-ou-voo-com-conexão-por-conta-própria-no-Skyscanner-

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4 horas atrás, Rafael_Salvador disse:

Ai ai ai ai... o povo não perde tempo em arrumar formas de ganhar mais dinheiro com a ignorância alheia.

Qualquer conexão dentro de um mesmo PRN/Localizador/Reserva é protegida não pelo Skyscanner ou qualquer outro site/buscador/whatever, mas sim pelas próprias companhias que estão envolvidas nos voos em codeshare entre elas, utilizando o que é conhecido como MCT - Minimum Connecting Time. Para uma companhia/aliança criar um voo em codeshare, este precisa ser submetido à IATA junto com este MCT, que prevê o tempo mínimo de conexão entre voos levando em consideração os terminais dos aeroportos envolvidos inclusive, os tipos de aeronaves e etc. É algo muito interessante de se conhecer para quem gosta de regras e/ou organização (um user guide sobre isso pode ser obtido aqui).

Se numa conexão acontece algo que atrapalhe-a, como o voo inicial atrasar, o passageiro não conseguir embarcar por questão de imigração ou qualquer outro problema não causado pelo passageiro, as companhias relacionadas no voo são responsáveis por alocar o passageiro no próximo voo sem custo e ainda compensá-lo pela meleca feita. Isso pode ser lido nos contratos de prestação de serviços e também nas regras da IATA (e este é o motivo pelo qual não encano se uma conexão é curta ou não. Se está no mesmo localizador e deu BO, eles que briguem :))

Quando existem dois PRN/Localizador/Reserva, o passageiro é responsável por fazer essa conexão e, caso a perca, só lamento. Dois localizadores/reservas são "duas" viagens diferentes.

Obrigado @Rafael_Salvador pela info. Eu realmente desconhecia que estavam usando algo corriqueiro como "agregador de valor".

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Em 16/05/2023 em 19:31, Cristiane S. Ribeiro disse:

Olá. Comprei uma passagem do Rio para Florença  (ida e volta) com a 123 Milhas. O problema é a volta. Terei que ir para Marselha nesse meio-tempo, mas não consegui um voo de Marselha para Florença, para o meu retorno ao Brasil.  Na passagem de retorno que comprei pela 123 Milhas, o avião sai de Florença (Alitalia) e vai até Roma para conexão. Em Roma, sai o avião da TAP para Lisboa e de lá outro avião da TAP para o Rio.  Pergunto:  seria possível eu viajar de Marselha direto para Roma e pegar meu voo lá, sem ir para Florença e assim pular a primeira parte da conexão  (voo da Alitalia)? Enfatizo que o voo de retorno é por companhias diferentes.

Obrigado!

Eu não faria, pois a 123 Milhas é excelente quando você cumpre as regras, porémse sair das regras deles, você será penalizado de alguma forma. Tentei fazer Rio-Samap, porém me comuniquei com a 123 Milhas e de imediato me informaram para não fazer isso, pois eu não teria finalizado o check-in. Porém era na mesma companhia, já na sua, são companhias diferentes. Seria bom entrar em contato com eles. 

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