Hotel cobrou no cartão mas era pagamento no checkin

[alana.masson]

justamente, o meu já está na minha fatura. ou seja agora dia 30 ela fecha e eu vou pagar, já tem o valor do iof e tudo kkkkk A reserva é para junho, eu acredito que lá em junho eles devem estornar. mas agora dia 10 o valor deverá ser pago por mim na fatura. 

 

[alana.masson]

ja passaram 48h e a compra está lá na minha fartura linda e formosa, se eu gero o boleto ela ainda fica lá .... 

[renata83]

Dai não sei... no BB pre-autorização fica eternamente em "lançamentos futuros" "em processamento". Fecham as faturas mas continua fora delas..

Editado Fevereiro 23, 2023 por renata83

[pmichelazzo]

4 horas atrás, renata83 disse:

"As a guarantee, the Hotel will pre-authorize the cost of the first night."

Aqui está a coisa toda. Se é pré-autorização, o Nubank não poderá cobrar de você pois a transação não foi efetivada e isso é normal. A única coisa ruim é que, enquanto está "em processamento", seu limite de crédito calcula essa transação também.

[alana.masson]

Exato, o hotel até me mandou o comprovante de pré autorização da maquina e lá esta tudo certo. 

Diz o nubank que o hotel tem 7 dias para confirmar ou não a transação. Vou aguardar, se caso confirmar, vou pedir o cancelamento da reserva...