A My Travel Assist é uma “insurtech” criada em 2021 pela Hero Corretora de Seguros LTDA. Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela empresa possuem 30 coberturas e assistências globais e são garantidos pela Too Seguros, seguradora do Grupo BTG Pactual.
As “Insurtechs” estão para as corretoras de seguro, assim como as “fintechs” estão para os bancos ou seja, as insurtechs são corretoras digitais e é exatamente o que é a My Travel Assist, uma corretora digital.
My Travel Assist é confiável?
A My Travel Assist é uma marca de seguro viagem da Hero Corretora de Seguros LTDA, empresa registrada sob o CNPJ 41.992.309/0001-92, também registrada na SUSEP ( Superintendência de Seguros Privados) sob o número 212116101. A Hero Corretora de Seguros LTDA é uma “MGA” da Too Seguros.
MGA (Managing General Agent) é uma empresa intermediária no mercado de seguros, que atua como representante de uma seguradora, gerenciando e distribuindo seus produtos. Portanto, as soluções de seguro viagem oferecidos pela My Travel Assist, são produtos garantidos pela Too Seguros, seguradora do grupo BTG Pactual, o 5º maior banco do Brasil.
MY Travel Assist no Reclame Aqui
A marca My Travel Assist não possui perfil no Reclame Aqui. Está representada através da Too Seguros. A Too Seguros possui status de “Bom” nesta plataforma com nota de 7.5/10. A empresa está ativa no Reclame Aqui com 99.8% das reclamações respondidas e 85.8% de índice de solução nos últimos 6 meses. 52.8% dos consumidores atendidos disseram que voltariam a fazer negócio com a Too Seguros.
Quais são as coberturas do seguro viagem da My Travel Assist?
Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela My Travel Assist reúnem as seguintes coberturas e assistências:
- Despesas médicas e hospitalares (DMH)
- Despesas médicas e hospitalares por COVID 19
- Despesas odontológicas
- Despesas farmacêuticas
- Prática esportiva Amadora
- Regresso sanitário
- Traslado médico
- Cancelamento de viagem
- Interrupção de viagem
- Atraso de voo (superior 12h)
- Atraso de bagagem (+ 12h)
- Danos a mala
- Auxílio na localização de bagagem
- Perda de bagagem em viagem
- Retorno de acompanhante
- Retorno antecipado do segurado
- Assistência Jurídica
- Fiança e Despesas Legais
- Acompanhante em caso de Hospitalização
- Prorrogação de estadia
- Hospedagem de acompanhante
- Invalidez permanente total ou parcial por acidente
- Morte acidental
- Traslado de corpo
- Concierge
- Informação em caso de perda/roubo de documento
- Transmissão de mensagens urgentes
Quais são os meios de contato oferecidos pela My Travel Assist?
A My Travel Assist presta atendimento 24/7 para seus segurados através de 3 números de telefone: Brasil +55 11 30422187, EUA +1 (786) 2091991 e Europa +34 (91) 0603383 e no WhatsApp +54 9 11 51027919.
O atendimento comercial é das 9h às 18h de Segunda a Sexta no telefone 0800 603 6632.
Quais são as condições gerais dos seguros oferecidos pela My Travel Assist?
As “Condições gerais” são as chamadas “letras miúdas” dos contratos de seguro. No caso dos Seguros de Viagem, você deve prestar muito atenção nas cláusulas de “riscos excluídos“.
Os “riscos excluídos” são aqueles que não estão cobertos pelo seguro. Em outras palavras, são situações ou eventos específicos que, mesmo ocorrendo durante a viagem, não serão reembolsados pelo seguro. Por isso é MUITO IMPORTANTE verificar as cláusulas de riscos excluídos em detalhe antes de contratar um seguro viagem.
As atuais clausulas de “riscos excluídos” dos seguros oferecidos pela My Travel Assist estão disponíveis na página 7 do seguinte arquivo: https://tooseguros.com.br/wp-content/uploads/2022/12/22-11-16-CG-Viagem-Bilhete-Too-Seguros.pdf
Quais são os planos de seguro viagem oferecidos pela My Travel Assist?
Os seguros possuem coberturas para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre US$15.000 e US$ 150.000 para todos os destinos do mundo e estão separados em 3 categorias de planos: América Latina, América do Norte e Mundo
América Latina
- MTA 15 Am. Latina +COVID-19
- MTA 30 Am. Latina +COVID-19
- MTA 60 Am. Latina +COVID-19
América do Norte
- MTA 30 USA +COVID-19
- MTA 60 USA +COVID-19
- MTA 150 USA +COVID-19
Mundo (Exceto EUA)
- MTA 30 Mundo (exceto EUA) +COVID-19
- MTA 40 Mundo (exceto EUA) +COVID-19
- MTA 60 Mundo (exceto EUA) +COVID-19
- MTA 150 Mundo (exceto EUA) +COVID-19
Onde comprar Seguro Viagem da My Travel Assist?
Os planos de seguro viagem da My Travel Assist estão disponíveis nos principais comparadores de seguro viagem do Brasil.
Nós fizemos uma pesquisa em todos as plataformas disponíveis no mercado brasileiro e encontramos os menores preços no comparador Seguros Promo. portanto usaremos ela como exemplo
A primeira coisa a fazer é entrar no site (aqui) e depois que abrir a janela clicar no botão “Aplicar Cupom de Desconto”. Escolha o destino, as datas de embarque e desembarque no Brasil; preencha os campos com seu nome, e-mail e número de telefone celular e depois clique no botão “pesquisar seguro viagem”.
Assim que abrir a lista com os planos disponíveis, você irá encontrar 2 filtros selecionáveis. Selecione apenas o segundo (à direita) a opção “Custo benefício” e escolha o plano da My Travel Assist que melhor se encaixa em suas necessidades.
