A Assist Card foi a pioneira em oferecer assistência aos viajantes na América Latina. Fundada em 1972 pelo empresário húngaro Nicholas Keglevich, a empresa conta com mais de 110 mil prestadores de serviços em mais de 190 países. Em 2019, a Assist Card foi adquirida pela Starr Insurance Companies, empresa americana, uma das maiores seguradoras do mundo.
Assist Card é confiável?
A Assist Card opera no Brasil desde os anos de 1970 e é hoje uma marca global da Starr Insurance Companies, uma das maiores seguradoras do mundo, portanto é uma empresa consolidada e reconhecida no mercado de turismo.
Assist Card no Reclame Aqui
A Assist Card possui status de “Ótimo” nesta plataforma com nota geral de 8.3/10 e selo RA1000. A empresa é ativa no Reclame Aqui com 98.5% das reclamações respondidas e 92.7% de índice de solução nos últimos 6 meses. 70.4% dos consumidores atendidos disseram que voltariam a fazer negócio com a Assist Card.
Quais são as coberturas do seguro viagem da Assist Card?
Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela Assist Card reúnem as seguintes coberturas e assistências:
- Despesas médicas e hospitalares (DMH)
- Despesas Médica e Hospitalares por COVID-19¹
- Cobertura Médica para Prática de Esportes (Amador) ³
- Cobertura Médica para Gestante (até a 26ª semana de gestação)²
- Telemedicina
- Cobertura Odontológica
- Cobertura Farmacêutica (por reembolso)
- Regresso Sanitário
- Traslado de Corpo
- Traslado Médico
- Regresso de Menor Desacompanhado
- Gastos Por Atraso do Voo (6 horas)
- Hospedagem de Acompanhante e ou Familiar
- Convalescença em Hotel
- Retorno de Acompanhante
- Assistência na Localização da Bagagem
- Orientação em Caso de Perda de Documentos e Cartão de Crédito
- Transmissão de Mensagem Urgente
- Organização de Traslado para Consulta
- Assistência Emergencial Via Aplicativo
- Orientação para Transferência de Pagamento de Fiança Judicial
- Orientação e Direcionamento à Rede de Atendimento Médico
- Garantia de Viagem de Regresso
- Assistência Jurídica por Acidente de Trânsito
- Remessa para Fiança Judicial para Acidentes de Trânsito
- Cancelamento de Viagem
- Interrupção de Viagem
- Seguro de Bagagem Extraviada
- Atraso de Bagagem (apenas para voos de ida)
- Seguro de Invalidez Permanente Por Acidente
- Morte Acidental
¹ Somente em planos que incluem cobertura para Covid19. ² Gravidez – Serviço adicional (Upgrade) “MOTHER GOOSE” ³ Prática de Esporte – Serviço adicional (Upgrade) “SPORTS & ADVENTURE”
Quais são os meios de contato oferecidos pela Assist Card?
A empresa presta atendimento 24/7 para seus segurados através de diversos números de telefone em mais de 190 países, além do atendimento via WhatsApp e pelo App Assist Card. Você encontrará todos os meios de contato no seguinte link: https://www.assistcard.com/listadetelefones
Quais são as condições gerais dos seguros oferecidos pela Assist Card
As “Condições gerais” são as chamadas “letras miúdas” dos contratos de seguro. No caso dos Seguros de Viagem, você deve prestar muito atenção nas cláusulas de “Eventos e Gastos excluídos“.
Os “Eventos e Gastos excluídos” são aqueles que não estão cobertos pelo seguro. Em outras palavras, são situações ou eventos específicos que, mesmo ocorrendo durante a viagem, não serão reembolsados pelo seguro. Por isso é MUITO IMPORTANTE verificar as cláusulas de eventos e gastos excluídos em detalhe antes de contratar um seguro viagem.
As atuais clausulas de “Eventos e Gastos excluídos” dos seguros oferecidos estão disponíveis na página 24 do seguinte arquivo: https://www.assistcard.com/pdf/despegar/ccgg/CCGG_BR.pdf
Quais são os planos de seguro viagem oferecidos pela Assist Card?
Os seguros possuem coberturas para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre US$35.000 e US$ 1.000.000 para todos os destinos do mundo e estão separados em 7 categorias de planos:
EUROPA (Exceto EUA) COVID 19
Planos com cobertura para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre EUR 35.000 e EUR 60.000 com validade geográfica em todo o mundo, exceto para EUA e Canadá.
- AC 35 EUROPA (Exceto EUA) COVID 19
- AC 60 MUNDO (Exceto EUA)
MUNDO FRANQUIA +COVID19 & RENOVAÇÃO EM VIAGEM
Planos com cobertura para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre US$35.000 e US$ 250.000, cobertura para COVID-19 , podem ser renovados durante a viagem (72h antecedência) e com validade geográfica em todo o mundo. Estes planos possuem franquia de USD 100 / por evento.
- AC 35 C/ FRANQUIA +COVID19 RENOVAÇÃO & EM VIAGEM
- AC 60 C/ FRANQUIA +COVID19 RENOVAÇÃO & EM VIAGEM
- AC 150 C/ FRANQUIA +COVID19 RENOVAÇÃO & EM VIAGEM
- AC 250 C/ FRANQUIA +COVID19 RENOVAÇÃO & EM VIAGEM
MUNDO COVID-19 (Exceto EUA)
Planos com cobertura para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre US$35.000 e US$ 150.000, cobertura para COVID-19 e com validade geográfica em todo o mundo, exceto para EUA e Canadá.
- AC 35 MUNDO COVID-19 (Exceto EUA)
- AC 150 MUNDO COVID-19 (Exceto EUA)
MUNDO COVID-19 QUARENTENA (Exceto EUA)
Planos com cobertura para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre US$60.000 e US$ 1.000.000, cobertura para COVID-19, cobertura para Quarentena e com validade geográfica em todo o mundo, exceto para EUA e Canadá.
- AC 60 MUNDO COVID-19 QUARENTENA (EXCETO EUA)
- AC 250 MUNDO COVID-19 QUARENTENA (EXCETO EUA)
- AC 1.000.000 MUNDO COVID-19 QUARENTENA (EXCETO EUA)
EUA COM FRANQUIA
Planos com cobertura para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) de US$35.000 e US$ 60.000 com validade geográfica para os EUA. Este plano possui franquia de USD 100 / por evento.
- AC 35 EUA *COM FRANQUIA
AMÉRICA DO NORTE COM FRANQUIA
Planos com cobertura para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) de US$60.000 com validade geográfica para os EUA e Canadá. Este plano possui franquia de USD 100 / por evento.
- AC 60 AM. NORTE *COM FRANQUIA
AMÉRICA DO NORTE COVID-19
Planos com cobertura para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre US$35.000 e US$ 60.000, cobertura para COVID-19 e com validade geográfica para EUA e Canadá.
- AC 35 AM. NORTE COVID-19
- AC 60 AM. NORTE COVID-19
Onde comprar Seguro Viagem da Assist Card?
Os planos de seguro viagem da Assist Card estão disponíveis nos principais comparadores de seguro viagem do Brasil como Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Comparar.
