fabio tdm

Olá, sou novo por aqui e esse é meu primeiro post, estava lendo os comentários sobre produtos da Timberland e resolvi me registrar para contar a minha insatisfação com a marca e relatar os problemas que já tive. Comprei um Timberland modelo: NORDIC F/L, usei dois finais de semana e a sola descolou na área do calcanhar, entrei em contato com o SAC e depois do preenchimento de um formulário meu tênis foi recolhido para analise, depois de 35 dias recebi um modelo novo. Pensei que não fosse ter mais problemas, mas doce ilusão. Esse novo tênis que me enviaram depois de 2 meses descolou novamente a sola, entrei em contato novamente e o mesmo procedimento foi tomado e estou no aguardo da resposta da análise. Fiquei muito decepcionado com a marca, resolvi pesquisar e descobri que muitos usuários também tiveram problemas com sola descolando, costuras mal feitas etc. Será que com tantas reclamações não seria a hora de rever processos, matérias primas ou a mão de obra? Eu não compro mais nada com a marca Timberland!!! E aconselho a quem quer comprar algum calçado da marca pesquise se existe reclamação para não jogar dinheiro fora. Desculpem o desabafo, mas se ninguém relatar esse tipo de coisa vamos continuar comprando produtos de má qualidade. Abraço a todos.