BrunoBHZ

Eu e meus amigos compramos tickets de trem pela RailEurope de Roma para Veneza e de Veneza para Viena. No preço estava inclusa a reserva do assento. Mas ao final da compra, não fomos direcionados a nenhuma reserva de assento, então pensamos que poderíamos fazê-lo mais tarde. A questão é que recebemos a confirmação do pagamento, mas não temos um assento reservado, não sabemos nem se ficaremos juntos nos trens. Gostaria de saber se a reserva foi feita de forma automática, se realmente se fizemos alguma bobagem e se tem como reservar esses assentos. Obrigado